การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณที่ san888

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย san888 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ san888

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณใช้บริการของ san888 ต่อไป ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ san888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

san888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางข้างต้น และจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

san888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม san888
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และปฏิบัติตามกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสารและการซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ san888

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

san888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ san888 แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกจะถูกโอนพร้อมกับข้อผูกพันในการรักษาความเป็นส่วนตัวตามนโยบายนี้

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

san888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสทั้งหมด
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีขั้นตอนชัดเจนในการรับมือและแจ้งเตือนสมาชิกหากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยโดยการตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ

6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

san888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ได้ การใช้บริการ san888 ต่อเนื่องหลังจากรับทราบนโยบายคุกกี้ถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นแล้ว

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

san888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากปิดเรื่องร้องเรียน
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บรักษา 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ san888 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานเท่าใด
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ san888 เก็บไว้ทั้งหมด
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์จากการประมวลผลก่อนหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก san888 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการดังนี้เพื่อรักษาการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

• เลือกใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
• ลงนามในสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับทุกคู่สัญญา
• ตรวจสอบและประเมินมาตรฐานความปลอดภัยของพันธมิตรทุกรายอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสูงสุด เช่น ข้อมูล KYC จะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

san888 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเดือนปีเกิด หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับและปิดบัญชีสมาชิกนั้นทันที
• คืนยอดเงินคงเหลือ (ที่ไม่ใช่โบนัสหรือเงินรางวัลจากการเดิมพัน) ตามขั้นตอนที่กำหนด
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครใช้บริการ san888 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

11การแก้ไขนโยบาย

san888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงด้านเทคนิค

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ส่วนบนของหน้านี้
• หากการแก้ไขมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดเป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ san888 ได้ดังนี้

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของคำขอ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้องที่สุด ทีมงาน san888 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามด้วยความเต็มใจตลอดเวลา